FAQ (Maßnahmen zur Behebung von Fehlern beim Einlesen von Codes)
Dieser Abschnitt enthält Fragen zu den Ursachen von Problemen beim Einlesen von Strichcodes oder 2D-Codes sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
Probleme beim Einlesen von Strichcodes
- Q.01Warum geht eine weiße Linie durch den Strichcode, wenn er mit einem Thermodrucker gedruckt wird?
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- A.01Möglicherweise muss der Thermodruckkopf ersetzt werden.
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NORMALER AUSDRUCK 
FEHLDRUCK Die Abbildung rechts zeigt, dass im Druck eine Linie des Strichcodes durch die Zahl 1 fehlt.
Das nennt man „fehlende Punkte“ und kann zu einer Falschauslesung führen.
- Q.02Das Strichcodelesegerät wurde in der empfohlenen Entfernung aufgestellt, kann aber die Strichcodes nicht auslesen.
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- A.02Der Codeleser könnte senkrecht zur Oberfäche montiert sein.
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- A
- Laserstrahl
- B
- Reflektierter Laserstrahl
Ein Strichcodelesegerät, das rechtwinklig zum Strichcode angebracht ist, empfängt eine starke Reflexion (gespiegelter Strahl), was zu einer Falschauslesung führen kann. Daher funktioniert das Strichcodelesegerät nicht richtig.
- Q.03Warum sind glänzende Strichcodes so schwierig auszulesen?
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- A.03Weil glänzende Strichcodes den reflektierten Strahl nicht gut streuen.
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Laminierter Strichcode 
Metallischer oder silberner Hintergrund Ein Laserstrahl wird von einem Strichcode mit glänzender Oberfläche gespiegelt. Er ist für das Strichcodelesegerät schwierig zu scannen, weil sehr wenig reflektierters Laserlicht zum Codeleser zurückgeworfen wird.
- Q.04Das Strichcodelesegerät kann keine Strichcodes auf Metalloberflächen scannen. Wird das Strichcodelesegerät durch die Reflexion des Metalls beeinträchtig?
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- A.04Die Ruhezone auf dem Strichcodeetikett könnte zu schmal sein.
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- A
- Laserstrahl
- B
- Metalloberfläche
Da Metall den Strahl nicht streut, scannt das Strichcodelesegerät nur schwarz. Darum ist die Ruhezone des Strichcodes zu schmal (wie oben gezeigt) und ist nicht zu lesen.
- Q.05Das Strichcodelesegerät konnte die Codes im Testbetrieb einwandfrei lesen, aber im Normalbetrieb wird die Auslesung unsicher.
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- A.05Das Umgebungslicht kann die Ursache des Problems sein.
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- A
- Umgebungslicht
- B
- Fotoelektrischer Sensor
- C
- Sonnenlicht
Sonnenlicht kann für eine unsichere Auslesung verantwortlich sein, wenn es auf das Lesegerät gerichtet ist.
- Q.06Warum ist ein Nadeldrucker nicht zum Druck von UPC/EAN und CODE128 geeignet?
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- A.06UPC/EAN und CODE128 haben vier verschiedene Strich- und Leerraumbreiten.
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Beim Drucken eines Strichs von einem Punkt Breite. Es gibt zwei Arten von Strichbreiten, die mit Nadeldruckern gedruckt werden können: (1) konvex und (2) konkav. Es ist schwierig, zwischen den Breiten (1) und (2) zu unterscheiden, was dazu führen kann, dass der Strichcode unleserlich wird.
- Q.07Warum ist die Auslesung unsicher, wenn die Strichcodes auf Karton gedruckt sind?
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- A.07Uneinheitliches Kartonmaterial kann dazu führen, dass die Auslesung unsicher wird.
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- A
- Hintergrund
- B
- Strichcodes
Ein Strichcode besteht aus (gedruckten) Strichen und Leerräumen (dem Hintergrund). Sowohl der Druck als auch der Hintergrund können aufgrund der uneinheitlichen Oberfläche anders ausfallen, was dazu führen kann, dass die Auslesung unsicher wird.
Probleme beim Einlesen von 2D-Codes
- Q.01Der Code wurde richtig gedruckt. Warum liest er nicht?
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- A.01Die Ruhezone ist eventuell zu schmal.
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Zu schmale Ruhezone. Der weiße Bereich um den Code müsste breiter ausfallen.
Beeinflussung durch den Rand: Der Code ist von einem schwarzen Rand umgeben.
Keine Ruhezone: Der Code geht bis zum Rand des Etiketts.
- Q.02Warum kann der Code nicht gelesen werden, wenn nur ein Teil des Codes beschädigt ist?
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- A.02Das Ausrichtungsmuster ist eventuell beschädigt.
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DataMatrix-Codes werden ausgelesen, indem als erstes der L-geformte Rahmen, der Ausrichtungsmuster heißt, geortet wird. Somit kann der Code nicht ausgelesen werden, wenn das Ausrichtungsmuster beschädigt ist.
- Q.03Die Module und Leerstellen sind verschiedenfarbig und die Druck- qualität ist gut. Warum liest der Scanner den 2D-Code nicht?
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- A.03Aufgrund des Farbkontrasts ist es eventuell schwierig den Code auszulesen.
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Schwarzes Muster
auf einem blauen Hintergrund
Schwarzes Muster
auf einem grünen Hintergrund
Rotes Muster
auf einem weißen Hintergrund2D-Codeleser führen Scans durch, indem sie die Kontrastunterschiede zwischen dem Gittermuster und dem Hintergrund erkennen. Daher kann nicht gescannt werden, wenn es schwierig ist, diesen Kontrast zu erkennen.
- Q.04Ich habe das Lesegerät auf die empfohlene Entfernung eingestellt. Warum lassen sich trotzdem keine Codes auslesen?
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- A.04Das Lesegerät ist eventuell nicht im richtigen Winkel installiert, oder ein Lesegerät mit Polarisationsfilter wird benötigt.
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Beispiel der Installation in einem Winkel 
Einige 2D-Codeleser wurden so entwickelt, dass sie in einem geneigten Winkel installiert werden müssen, während andere in einem senkrechten Winkel zum Zielobjekt sein sollten. Wenn das Lesegerät nicht richtig installiert ist, kann ein stabiler Scan nicht durchgeführt werden.
- Q.05Das Lesegerät konnte während des Tests stabil auslesen, aber das Auslesen wurde während des normalen Betriebs instabil.
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- A.05Umgebungslicht ist eventuell die Ursache des Problems.
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- A
- Sonnenlicht
- B
- Licht
- C
- Fotoelektrischer Sensor
2D-Codeleser verwenden eine interne Beleuchtung, um die Erfassung durchzuführen. Wenn zu viel Umgebungslicht auf das Zielobjekt oder in die Optik des Codelesers gerät, wird die Erkennung des Codes beeinträchtigt. Dies führt zu instabilen Lesevorgängen.
